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控制編號：QR-014/1.0
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1、對本中心認證申請受理階段需要提供的資料是否合理 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 2、對本中心每次安排的審核時(shí)間是否合理 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 3、對本中心認證人員行為規范（儀表/用語(yǔ)/態(tài)度，包括尊重客戶(hù)，廉潔自律，敬業(yè)精神）是否滿(mǎn)意 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 4、對本中心的認證人員對認證標準和專(zhuān)業(yè)技術(shù)的熟悉程度、溝通技巧是否滿(mǎn)意 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 5、對本中心從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識、解決問(wèn)題能力、服務(wù)市場(chǎng)宣傳、推廣中應改進(jìn)的方面的滿(mǎn)意度 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 6、對本中心認證人員公正性/客觀(guān)性是否滿(mǎn)意 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 7、對本中心處理客戶(hù)申訴/投訴/爭議的滿(mǎn)意度 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 8、對本中心認證證書(shū)的及時(shí)性滿(mǎn)意度 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 9、對本中心的認證人員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平 □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 10、對本中心最近一次認證服務(wù)的總體評價(jià) □很滿(mǎn)意 □滿(mǎn)意 □不滿(mǎn)意（若不滿(mǎn)意，請陳述原因） 11、貴公司收到的證書(shū)是否出現差錯 □無(wú)差錯 □有一點(diǎn)差錯 12、建議或意見(jiàn)： |
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企業(yè)名稱(chēng) |
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最近一次審核時(shí)間 |
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填表人 |
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日 期 |
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注：1、請在所選□中打“√”，并對我們提出寶貴的建議或意見(jiàn) ； 2、請您填寫(xiě)聯(lián)系方式，以便我們進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況。對您提出的建議或意見(jiàn)，我們十分感謝！ |
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